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Technische Hilfe bei Swissdox-Problemen

Swissdox zeigt ein Login-Fenster

Wenn beim Anklicken des Swissdox-Ikons ein Login-Fenster erscheint, dann überprüfen Sie, ob Ihre Schule und Ihr Computer am Bildungsnetz (Schulen ans Internet) angeschlossen sind.
Nur so haben Sie die Berechtigung, über www.digithek.ch via Swisscom auf Swissdox zuzugreifen.
Falls es trotzdem nicht funktioniert, fragen Sie den Technikverantwortlichen, ob er irgendwelche Änderungen an der Firewall vorgenommen hat.

Swissdoxseite erscheint nicht

Wenn Sie von der unten stehenden Seite nach dem Anklicken von „Recherchieren im Online Zeitungs-Archiv“ nicht auf Swissdox kommen, dann fragen Sie den Technikverantwortlichen, ob er irgendwelche Änderungen an der Firewall vorgenommen hat.


Direkte Anfragen an Swisscom

Wenn das Problem durch die hausinterne Technik nicht gelöst werden kann, senden Sie ein Mail an Herrn Benjamin Kesselring, den zuständigen Techniker bei der Swisscom: redaktion.schulservice@swisscom.com